Cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2025

 

Banana Cards cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của quý khách. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi quý khách truy cập website, sử dụng nền tảng, mua sản phẩm hoặc tương tác với các dịch vụ của chúng tôi.

 

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu và Thông tin liên hệ

Bên Kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân của quý khách:

• Six Studio Creative FZCO

• Mã số ĐKKD: 67334

• Địa chỉ: IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

​

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: 

Email: hello@banana.cards

 

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:

 

a. Thông tin quý khách cung cấp trực tiếp

Khi quý khách tạo tài khoản, mua sản phẩm, kích hoạt thẻ, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, quý khách có thể cung cấp:

• Họ và tên

• Địa chỉ email

• Số điện thoại

• Tên công ty, chức danh và lĩnh vực hoạt động

• Địa chỉ thanh toán và giao hàng

• Thông tin đăng nhập tài khoản

• Nội dung hồ sơ quý khách chọn đăng tải (ví dụ: tiểu sử, liên kết, hình ảnh, video)

• Các thông tin trao đổi với chúng tôi (yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, tin nhắn)

 

b. Thông tin thanh toán 

Các khoản thanh toán được xử lý bởi bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đầy đủ của thẻ thanh toán. Chúng tôi có thể nhận được các tham chiếu giao dịch giới hạn cần thiết cho mục đích kế toán và hỗ trợ (khi cần).

 

c. Thông tin thu thập tự động 

Khi quý khách sử dụng website hoặc nền tảng, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP

• Loại thiết bị, loại trình duyệt và hệ điều hành

• Dữ liệu sử dụng (các trang đã truy cập, tính năng đã dùng, dấu thời gian tương tác)

• Nguồn giới thiệu

• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dấu (xem Mục 6)

 

d. Dữ liệu bên thứ ba và dữ liệu quy kết (Attribution data) 

Nếu quý khách tương tác với Banana Cards thông qua liên kết đại lý, mã QR hoặc thẻ NFC, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu quy kết và tương tác để đảm bảo chức năng chính xác, phục vụ phân tích và theo dõi chính sách hoa hồng.

e. Dữ liệu của trẻ em 

Các dịch vụ của Banana Cards không dành cho trẻ em. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân từ cá nhân dưới độ tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành.

 

3. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự cần thiết để thực hiện hợp đồng: Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.

• Sự đồng ý: Khi quý khách đã xác nhận đồng ý rõ ràng (ví dụ: nhận thông tin tiếp thị).

• Nghĩa vụ pháp lý: Bao gồm các yêu cầu về kế toán, thuế và quy định của cơ quan nhà nước.

• Lợi ích hợp pháp: Như cải thiện dịch vụ, bảo mật nền tảng, phân tích và ngăn chặn gian lận, với điều kiện quyền lợi của quý khách không ghi đè lên các lợi ích này.

 

4. Cách thức sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách để:

• Khởi tạo và quản lý tài khoản Banana Cards.

• Cung cấp, vận hành và cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, kích hoạt và thanh toán.

• Duy trì các tính năng NFC, QR, chia sẻ hồ sơ, CRM và phân tích.

• Liên lạc về việc hỗ trợ, cập nhật hoặc thông báo dịch vụ.

• Gửi thông tin tiếp thị khi được phép.

• Duy trì an ninh nền tảng và ngăn ngừa lạm dụng.

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.

 

5. Cách thức chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của quý khách. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin cá nhân ở mức độ hạn chế khi cần thiết với:

• Bên cung cấp dịch vụ: (Ví dụ: lưu trữ web, xử lý thanh toán, phân tích, gửi email).

• Đối tác vận chuyển và cung ứng: Để thực hiện giao hàng phần cứng.

• Nền tảng tiếp thị và quảng cáo: (Ví dụ: Google, Meta) dưới dạng dữ liệu tổng hợp hoặc hạn chế.

• Cố vấn chuyên môn: (Pháp lý, kế toán, tuân thủ).

• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý.

• Chuyển giao kinh doanh: (Ví dụ: sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản). Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu xử lý dữ liệu của quý khách một cách an toàn và hợp pháp.

Tất cả các bên thứ ba đều được yêu cầu phải xử lý dữ liệu của quý khách một cách an toàn và đúng quy định pháp luật.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ mục đích giao hàng (chia sẻ địa chỉ/số điện thoại với đơn vị vận chuyển).

 

6. Cookie và Công nghệ theo dấu

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Đảm bảo chức năng và an ninh của website.

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

• Phân tích hiệu suất và quá trình sử dụng.

• Cung cấp nội dung tiếp thị phù hợp (khi được phép). Quý khách có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt. Việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhất định.

 

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của quý khách có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài quốc gia cư trú, bao gồm cả tại các quyền tài phán có quy định khác biệt về bảo vệ dữ liệu.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi bảo đảm an toàn cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng các cơ chế pháp lý phù hợp, chẳng hạn như các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ tương đương."

 

8. Thông tin tiếp thị

Chúng tôi có thể liên hệ với quý khách qua email hoặc các kênh khác để cập nhật sản phẩm, ưu đãi khi được pháp luật cho phép. 

Quý khách có thể từ chối nhận tin bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấp vào liên kết “Unsubcribe" (Từ chối nhận tin) trong email.

• Liên hệ với chúng tôi tại hello@banana.cards.

Yêu cầu từ chối nhận tin có thể cần một khoảng thời gian nhất định để có hiệu lực.

 

9. Quyền bảo vệ dữ liệu của quý khách

Tùy thuộc vào khu vực tài phán, quý khách có thể có các quyền sau:

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

• Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.

• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.

• Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

• Quyền yêu cầu chuyển đổi dữ liệu.

• Quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu. 

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ hello@banana.cards kèm theo thông tin định danh cần thiết cho mục đích xác minh.

 

10. An ninh và Lưu trữ dữ liệu

An ninh và Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của quý khách khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. 

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

 

11. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời điểm. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên website của chúng tôi với ngày cập nhật ở trên cùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận chính sách đã được cập nhật.

 

Thông tin Liên hệ

Đối với các yêu cầu hỗ trợ, thông báo pháp lý hoặc câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ: 

• Email: hello@banana.cards